О работе системы-112 Кабардино-Балкарской Республики за февраль 2020 год

За февраль 2021 года операторами центра обработки вызовов (ЦОВ) Системы-112 Кабардино-Балкарской Республики по единому номеру «112» принято и обработано 21 531 вызовов, из них 2 875 обращения потребовали экстренного реагирования служб:
Служба «01» – 42;
Служба «02» – 457;
Служба «03» – 2 117;
Служба «04» – 152;
Служба «ЕДДС/ЖКХ» – 107.
Также в Системе-112 КБР сформированы отчёты по обращениям (направлениям):
Консультация (справочный) – 1 228;
«COVID-19» – 60;
Межрегиональный (Ставрополь, РСО, КЧР) – 98;
Комплексное реагирование (привлечение более 1 службы на 1 вызов) – 105.
Специалисты ЦОВ системы-112 принимают обращения граждан об угрозе жизни и здоровья, о нарушении правопорядка, оповещают экстренные оперативные и аварийные службы Кабардино-Балкарской Республики для организации реагирования и оказания помощи на месте происшествия. В случаях, когда вызов служб не требуется, операторы оказывают заявителям справочно-консультативную помощь экстренного характера.
Звонок во все экстренные службы территории Российской Федерации является бесплатным.
В республике также функционируют прямые номера для вызова экстренных служб:
со стационарных телефонов:
01 — пожарная охрана;
02 — полиция;
03 — скорая помощь;
04 — аварийная служба газовой сети.
с сотовых телефонов для всех мобильных операторов:
101 — пожарная охрана;
102 — полиция;
103 — скорая помощь;
104 — аварийная служба газовой сети.
В случае, когда линия прямого номера вызова экстренных служб перегружена (занята), вызов автоматически перенаправляется в ЦОВ системы-112.