Официальный сайт Минтранса КБР является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Минтранс КБР по вопросам, входящим в его компетенцию.
Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Минтранса КБР в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Минтранса КБР, поступают на рассмотрение в приемную Министерства.
Уведомление о приеме электронного обращения или об отказе в рассмотрении направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в анкете.
Обращение не принимается к рассмотрению, если в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения, текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, текст написан не на русском языке, указан неполный или недостоверный почтовый адрес, обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Ответ на электронное обращение не дается (ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации») в случае, если:
не указана фамилия;
не указан адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.
В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ ответ на обращение (обратная связь), поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Сообщение следует изложить по-возможности лаконично.
ФИО, Город/село, Адрес, контактный телефон, e-mail, Я ознакомлен(а) с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ», текст обращения, отправить на электронный адрес: mtdh@kbr.ru
Приказ №98-п от 25.03.2020 г. "Об организации личного приема граждан"
В соответствии с п.2 распоряжения Администрации Главы Кабардино-Балкарской Республики от 24 марта 2020 г. № 14-ра « О дополнительных мерах по недопущению распространения в Администрации Главы Кабардино-Балкарской Республики новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)», прием граждан приемной Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан временно приостановлен. Гражданам рекомендуется обращаться в письменной форме. В соответствии с распоряжением Администрации Главы КБР от 25 марта 15/2-ра прием приостановлен до отмены на территории Кабардино-Балкарской Республики режима повышенной готовности (чрезвычайной ситуации)
Распоряжение Администрации Главы Кабардино-Балкарской Республики от 24 марта 2020 г. № 14-ра «О дополнительных мерах по недопущению распространения в Администрации Главы Кабардино-Балкарской Республики новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)».